CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

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En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les modalités suivantes (les « Conditions Générales de Vente et d'Utilisation », les « Conditions »), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant sans s'y limiter, les utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

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Ces Conditions n'ont pas pour effet de limiter, restreindre ou écarter les droits qui vous sont accordés par toute loi d'ordre public applicable, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec (LPC), le Code civil du Québec et la Loi sur la concurrence (Canada). En cas de conflit entre ces Conditions et une disposition d'ordre public de ces lois, la loi applicable prévaut.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les mises à jour sur notre site web. Votre utilisation continue du site après la publication de toute modification constitue une acceptation de votre part.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits et services.

Tous les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire, et sont sujets aux taxes applicables (TPS et, pour les résidents du Québec, TVQ), lesquelles sont ajoutées au moment du paiement selon votre lieu de livraison.

Conformément à la Charte de la langue française (Québec), ce site est offert en français. Une version dans une autre langue peut également être proposée, mais la version française prévaut en cas de divergence, sauf disposition contraire de la loi.


ARTICLE 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence (18 ans au Québec), et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site web.

L'utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (incluant sans s'y limiter les lois relatives aux droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.

Toute infraction ou violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.


ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l'accès aux services à toute personne, pour quelque raison que ce soit, dans la mesure permise par la loi (notamment sans motif discriminatoire prohibé par la Charte des droits et libertés de la personne du Québec).

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux, conformément aux normes de l'industrie (PCI-DSS).

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour votre commodité et ne limitent ni n'affectent ces Conditions.


ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif et ne devrait pas constituer votre seule source d'information pour prendre des décisions.

Ce site pourrait contenir certaines informations antérieures, fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans obligation de le mettre à jour.


ARTICLE 4 – MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis, sous réserve des droits prévus à la LPC concernant les erreurs de prix affichés et le respect du prix annoncé au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service sans préavis.


ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne, en quantités limitées, et peuvent uniquement faire l'objet de retours ou d'échanges conformément à notre Politique de retour, laquelle respecte les droits minimums prévus par la LPC (notamment en matière de garantie de conformité, articles 37 à 54 LPC).

Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits. Nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs par votre écran sera précis.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à toute personne ou région, de limiter les quantités offertes, et de modifier descriptions et prix en tout temps, sous réserve des droits acquis par le consommateur au moment de la commande.


ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, et de réduire ou annuler des quantités selon les mêmes critères qu'auparavant (compte, carte, adresse). En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous en aviser par les coordonnées fournies.

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.


ARTICLE 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pourrions vous fournir l'accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité », sans garantie, sauf celles ne pouvant être exclues par la loi.


ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

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ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D'UTILISATEURS

Si vous nous soumettez des commentaires, idées ou suggestions, vous nous accordez le droit de les utiliser, éditer, publier et distribuer, sans obligation de confidentialité ni de compensation de notre part.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers et ne contiennent aucun contenu illégal, diffamatoire ou malveillant. Vous êtes responsable de l'exactitude de vos commentaires.


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La collecte, l'utilisation et la communication de vos renseignements personnels sont régies par notre Politique de confidentialité, laquelle est conforme :

  • à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25;
  • à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), loi fédérale, le cas échéant.

Vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification et, dans certains cas, de portabilité et de retrait de votre consentement à l'égard de vos renseignements personnels. Cliquez ici pour consulter notre Politique de confidentialité.


ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se pourrait que des informations sur notre site contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions, prix, promotions, frais d'expédition, délais de livraison ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d'annuler des commandes en conséquence, sous réserve des droits du consommateur déjà acquis au moment de la commande selon la LPC.


ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales; (b) pour inciter des tiers à des actes illégaux; (c) pour enfreindre toute loi municipale, provinciale, fédérale ou internationale; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers; (e) pour harceler, discriminer ou porter atteinte à la dignité de quiconque en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de la religion, de l'origine ethnique ou nationale, de la race, de l'âge ou d'un handicap, contrairement à la Charte des droits et libertés de la personne du Québec; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour transmettre des virus ou codes malveillants; (h) pour recueillir des renseignements personnels d'autrui sans droit; (i) pour polluposter, hameçonner ou explorer abusivement le site; (j) à des fins obscènes ou immorales; ou (k) pour contourner nos mesures de sécurité. Nous nous réservons le droit de résilier votre accès en cas de manquement.


ARTICLE 13 – GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation du Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur, ni que les résultats obtenus seront exacts ou fiables.

Le Service ainsi que les produits fournis sont, sauf mention contraire, offerts « tels quels » et « selon la disponibilité ».

Cette clause n'a pas pour effet d'exclure, de restreindre ou de limiter les garanties légales auxquelles vous avez droit à titre de consommateur en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou du Code civil du Québec, notamment la garantie de bon fonctionnement du bien pour une durée raisonnable et la garantie de conformité à la description ou à l'usage prévu. Ces garanties légales demeurent pleinement applicables et ne peuvent faire l'objet d'aucune renonciation par le consommateur.

Sous réserve de ce qui précède, canoloss.com, nos administrateurs, employés, sociétés affiliées, agents, fournisseurs et prestataires de services ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, punitif ou consécutif découlant de votre utilisation du Service, dans la mesure maximale permise par la loi.


ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité canoloss.com, ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et agents, relativement à toute réclamation de tiers découlant de votre violation de ces Conditions ou de la loi, incluant les honoraires raisonnables d'avocat, dans la mesure permise par la loi.


ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et le reste des Conditions demeurera pleinement en vigueur.


ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations engagées avant la résiliation demeurent en vigueur après celle-ci. Vous pouvez résilier ces Conditions en cessant d'utiliser le site. Nous pouvons également résilier votre accès en cas de manquement à ces Conditions, sans préavis, sous réserve de vos droits acquis.


ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Ces Conditions, ainsi que toute politique publiée sur ce site, constituent l'intégralité de l'entente entre vous et nous et remplacent toute communication antérieure. Toute ambiguïté d'interprétation ne doit pas être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.


ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada applicables, sans égard aux principes de conflits de lois.

Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Québec, sous réserve des droits du consommateur de saisir le tribunal de son lieu de résidence lorsque la loi le prévoit.


ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de les mettre à jour à notre discrétion. Votre utilisation continue du site après publication d'une modification constitue une acceptation de celle-ci.


ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Les questions concernant ces Conditions devraient nous être envoyées à supportcanoloss@gmail.com.